«آقا مگه چی میشه یه جابجایی ساده‌ست دیگه!» احتمالا شما هم وقتی مسافر قطار بوده‌اید این جمله را زیاد شنیده‌اید که هم‌کوپه‌ای‌های شما خواستار جابجایی شماره صندلی، کوپه و تغییر واگن خود بوده‌اند. ممکنه حتی این خواسته خودتان هم بوده باشه و از مقاومت همکاران ما در برابر این درخواست، ناراحت شده باشید.
تغییر شماره صندلی قطار امکان‌پذیر است؟
همین اول خیال شام را راحت کنیم که بر طبق قانون راه‌آهن، مسافر فقط در جایگاهی که در بلیت برایش تعریف شده و در کوپه خودش باید مستقر شود و هر گونه جابجایی مسافرین ممنوع است.
دلایل زیادی برای وجود چنین قانونی وجود دارد که قطعا به آرامش و آسایش مسافران کمک می‌کند. اما در صورتی که هم‌چنان نیاز به این جابجایی وجود دارد چه باید کرد؟
جابجایی با تصمیم رییس قطار و رضایت مسافران دیگر
درست است که قانون، جابجایی را ممنوع کرده است اما تنها یک استثنا وجود دارد که آن هم دستور رییس قطار است که بر اساس صلاحدید وی این جابجایی صورت می‌گیرد.
در موارد خاص که امکان جابجایی وجود داشته باشد و همه مسافران در هر دو کوپه‌ای که جابجایی در آن صورت می‌گیرد از تغییر صندلی خود رضایت داشته باشند، مبدا و مقصد بلیط تمام این مسافران یکی باشد و نوع جنسیت بلیط افراد این امکان را بدهد، مسافر درخواست خود را باید با رییس قطار مطرح کند. در این حالت رییس قطار با توجه به سایر شرایطی که ممکن است مسافران از آن بی‌اطلاع باشند تصمیم‌گیری می‌کند. واقعیت این است که از آن‌جایی که هدف تمام همکاران ما در شرکت‌های راه‌آهن رضایت و آرامش مسافران در طول سفر است، رییس قطار همیشه با دید مثبت به این موضوع نگاه می‌کند.
خرید بلیط درست و انتخاب صندلی مناسب
پیشنهاد می‌کنیم اگر خانوادگی یا با گروه دوستان سفر می‌کنید، از کوپه دربست استفاده کنید. راه حل دیگر این است که بلیت‌های خود را هم‌زمان بخرید تا در یک کوپه قرار بگیرید. هم‌چنین اگر تعداد شما بیشتر از بلیط‌های یک کوپه باشد، با خرید هم‌زمان، احتمال قرارگرفتن در کوپه‌های نزدیک به هم بیشتر خواهد بود.
خانم‌ها با انتخاب کوپه ویژه بانوان در هنگام خرید، بخش بزرگی از این مشکل جابجایی را حل می‌کنند. توجه داشته باشید که اگر این کار در هنگام خرید انجام نشود، دیگر مسافران را برای راحتی خود به زحمت می‌اندازید. با رعایت همین نکته‌های کوچک، لذت سفر با قطار دوچندان می‌شود. هدف ما، آسایش شما در قطارهای ریل‌سیر‌کوثر است.
